Cambios y Devoluciones

Para los productos comprados en kendalchile.cl, tienes un plazo de 10 días para arrepentirte de tu compra y generar un cambio o devolución de tu dinero, considerando la fecha en la que hayas recepcionado tu compra. Para ello debes considerar las siguientes condiciones:

  • No hayan sido abiertos 
  • No haber sido usado 
  • Cuenten con todos sus accesorios 
  • Conserven los sellos, embalaje original y se encuentren en buen estado 

Los cambios y devoluciones son realizados por nuestra empresa de logística, por lo que debes ingresar la solicitud vía email a serviciotecnico@mardelsur.cl, adjuntando número de pedido, boleta, factura o guía de despacho o cualquier comprobante que acredite la compra, con tu requerimiento en una breve descripción.

Cualquier cambio después del plazo mencionado anteriormente estará sujeto a evaluación del producto por parte de nuestro servicio técnico.